品牌档案 · 重庆

17 个人,把每一次注册和每一次更新写清楚

第一次装安卓版的人,照着首屏列出的四步就能填完;已经在电脑端用聚合面板的人,每周三 10:00 能看到六个栏目换上新内容;要查活动规则和额度变动的人,能翻到具体条目与生效日期。这些说明由 AB娱乐中心 的内容团队自己写、自己标注、自己校对,从 2019 年一直做到现在。

2019 开始维护的年份
17 内容与标注团队人数
126 资料库说明条目
46万 说明页月均阅读次数

起点:一页说明,长成了六栏体系

2019 年这块地方只有一页内容,回答一个问题:安卓版怎么注册。用户大多是一手拿手机、一手看屏幕,所以四步从一开始就整排列在页面上,编号一直保留到今天。

  1. 1填写手机号
  2. 2获取并输入验证码
  3. 3设置登录密码
  4. 4勾选协议后提交

四步不折叠,是因为注册途中被隐藏的内容最容易让人退回去重看。全部摊开,您一眼就知道自己卡在哪一步,也能把屏幕直接递给帮忙注册的家人或同事。

后来电脑端聚合面板上线,一屏并列账户、注册指引、活动规则、额度对照、设备与安全、资料库版本六个栏目;2025 活动规则累积到 9 类共 62 条细则,额度变动记录攒到 38 条。一页装不下,才有了分栏目、分版本,六个栏目各自讲什么可以单独翻看。

谁在写这些说明

17 个人分四类活。一条说明从界面截图走到发布,要经过写、标、校、答四道手,每道手都有具体的人负责。

07

条目编辑

把界面上的操作翻成一句一件事的中文条目。比如验证码这一步,会写到几分几秒、超时了怎么重发,让人不用猜。

05

界面标注

在截图里框出按钮和输入框,配上序号。您不必读完一整段,看图就知道点哪里、填哪一栏。

03

版本校对

发布前对着实际界面走一遍,把步骤顺序、金额数字和版本号再过一次;数值变了就改条目、改时间戳,两样一起变。

02

客服对接

把咨询里反复出现的问题抽成新条目。附了截图和设备型号的咨询,平均 22 分钟能拿到第一次回复。

AB-4.8 这个号是怎么来的

AB 是体系前缀,4 表示第 4 个大版本,8 是这一大版本下的第 8 次小版本。每两周发一次小版本,每季度发一次大版本,季度末再把当期新增与调整的条目收成一册版本说明合集。

版本号从来不单独出现。您看到 AB-4.8,同一行右侧就是它对应的日期,两者一起读,才知道手上这张截图是不是这一版的内容。当前资料库是 AB-4.8,对应日期 2025-07-09。

AB-4.8 2025-07-09
校对界面局部:屏幕上的版本号标签与条目对照清单,冷色调
发布前,版本组会把条目里的数字与实际界面再走一遍。

六年走过四个阶段

从一页纸到双端统一,每次变化都跟着用户的使用方式走。横向滑动查看,点开阶段卡能看到当期的条目规模。

四阶段演进示意图:单页说明、电脑端聚合面板、版本号体系、双端引导统一依次排开
四个阶段依次展开,节点年份为 2019、2020、2022、2024。

在重庆,随时可以找到人

这套说明从重庆发出,团队常驻于此。遇到条目里没写清的地方,直接找客服最快;附上截图和设备型号,第一次回复就能落到具体那一步。

联系地址
重庆市渝中区嘉陵江滨江路242号
客服邮箱
kefu@ab-register-guide.com.cn
客服电话
400-9752-9926
回复时段
工作日 10:00–18:00
备案号
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重庆江岸建筑与水面夜景,冷蓝色调
重庆 · 嘉陵江滨江路一带的夜色。